LE CLASSEMENT
Le classement des hébergements concerne les hôtels, les campings, les parcs résidentiels de loisirs, les résidences de tourisme et les villages de vacances, les meublés de tourisme.
Les clientèles touristiques sont de plus en plus exigeantes et les étoiles demeurent un repère important et universel. La France a donc décidé d’améliorer son système de classement grâce à une plus grande adaptation de celui-ci aux attentes des clients et aux pratiques internationales.
MEUBLÉS DE TOURISME
Les meublés de tourisme font aujourd’hui partie des hébergements vers lesquels les touristes se tournent volontiers dans le cadre de leurs courts ou longs séjours. La location de ce type d’hébergement répond à des règles strictes.
Les meublés de tourisme sont des villas, appartements ou studios meublés, à l’usage exclusif du locataire, offerts à la location à une clientèle de passage qui n’y élit pas domicile et qui y effectue un séjour caractérisé par une location à la journée, à la semaine ou au mois (article L. 324-1-1 du code du tourisme). Ils se distinguent des autres types d’hébergement, notamment l’hôtel et la résidence de tourisme, en ce qu’ils sont réservés à l’usage exclusif du locataire, ne comportant ni accueil ou hall de réception ni services et équipements communs. Ils se distinguent de la chambre d’hôte où l’habitant est présent pendant la location, tandis que pour les meublés de tourisme, il ne l’est pas nécessairement.
- Gîtes de France Creuse au 05 55 61 50 15 / infos@gites-de-france-creuse.fr ,
- Clévacances (Sophie Jarlier) – animatrice Creuse, Puy de Dome et Loire : 06 19 35 55 67 – sophie.jarlier@clevacances.com – www.clevacances.com
- InAuris : Valérie Charpentier (contact Creuse) au 06 78 36 80 46 /classement2336@inauris.fr
- ou un organisme de classement accrédités.
Documents ressources
CHAMBRES D'HÔTES
L’article L 324-3 du code du tourisme définit les chambres d’hôtes comme des chambres meublées chez l’habitant en vue d’accueillir des touristes, à titre onéreux, pour une ou plusieurs nuitées, assorties de prestations. La ou les chambres d’hôtes doivent être situées dans la maison ou l’appartement de l’habitant.
La location d’une chambre d’hôte comprend la fourniture groupée d’une nuitée et du petit déjeuner. L’accueil est assuré par l’habitant. Il ne peut pas louer plus de 5 chambres par habitation, ni accueillir plus de 15 personnes en même temps. Chaque chambre d’hôte donne accès (directement ou indirectement) à une salle d’eau et à un WC. Elle doit être en conformité avec les réglementations sur l’hygiène, la sécurité et la salubrité. La location est assortie, au minimum, de la fourniture de linge de maison et du petit déjeuner.
Documents ressources
HÔTELS
L‘hôtel de tourisme est un établissement commercial d’hébergement classé, qui offre des chambres, des suites ou des appartements meublés à une clientèle de passage qui y effectue un séjour caractérisé par une location à la journée, à la semaine ou au mois. La location de la chambre s’effectue au forfait et comprend l’entretien quotidien des lits, de la chambre et la fourniture du linge de toilette. Un hôtel peut offrir plusieurs autres services à la clientèle, tels la restauration, le room service, l’usage d’équipements communs, comme un spa, un sauna, une piscine, une salle de sports, la location de salles de réunion, etc…
Les critères de classement fixent des exigences sur le niveau de confort et la qualité de service, contrôlées tous les 5 ans par un organisme de contrôle accrédité par le Cofrac. Ce contrôle est déclaré pour les demandes portant sur les catégories 1*, 2* et 3*. Il est complété par une visite mystère pour les catégories 4* et 5*. Le contrôle est effectué sur la base des critères de classement en vigueur.
CAMPINGS
Les terrains de camping sont destinés à l’accueil de tentes, de caravanes, de résidences mobiles de loisirs et d’habitations légères de loisirs. Ils sont constitués d’emplacements nus ou équipés de l’une de ces installations ainsi que d’équipements communs. Ils font l’objet d’une exploitation permanente ou saisonnière et accueillent une clientèle qui n’y élit pas domicile.
Les critères de classement fixent des exigences sur le niveau de confort et la qualité de service, qui sont contrôlées tous les 5 ans par un organisme de contrôle accrédité par le Cofrac. Ce contrôle est déclaré quelle que soit la catégorie de classement. Il est effectué sur la base des critères de classement en vigueur.
MAIS AUSSI...
- Parc Résidentiel de Loisirs
- Résidence de Tourisme
- Village Vacances
INFOS / CONTACTS
ATOUT FRANCE
ATOUT FRANCE rassemble, dans une démarche partenariale, l’Etat et les collectivités territoriales ainsi que les professionnels du tourisme et des grands secteurs de l’économie française. Près de 1.300 adhérents, représentatifs de l’offre touristique française, s’appuient sur l’expertise d’ATOUT FRANCE et participent aux opérations organisées en France et sur les marchés étrangers.
Depuis 2011, le cabinet in Auris est un organisme accrédité par le Cofrac pour l’inspection et la classification des hôtels, des résidences de tourisme, des meublés de tourisme, des campings, parcs résidentiels de loisirs, et villages vacances de 1 à 5* dans toute la France.
Présent dans la France entière, ce cabinet d’audit est au service des professionnels du tourisme et des territoires pour l’obtention de la marque Qualité Tourisme et du label Famille Plus.
Votre contact en Creuse : Valérie Charpentier – 0678368046
L’agence Gîtes de France Creuse est un organisme accrédité en Creuse pour réaliser les visites de contrôle des meublés de tourisme en Creuse et procéder au classement en étoile meublé de tourisme.
Votre contact en Creuse : Relais des Gites Creuse : 0555615015