Le Roadbook : nouveauté 2021
Roadbook Creuse
Plus de papier ?
Plus de services ?
Une information personnalisée sur votre téléphone !
Toujours à la pointe, Creuse tourisme et ses partenaires du site internet www.tourisme-creuse.com s’équipent du Roadbook
Le Roadbook, qu’est-ce que c’est ?
C’est d’un outil qui permet de créer facilement un carnet de voyages personnalisé à partir de données touristiques collectées via une base d’informations ou de contenus éditoriaux créés sur le site internet départemental mutualisé www.tourisme-creuse.com.
Comment ça marche ?
Finie la collecte des dépliants par les touristes. Le conseiller de l’office de tourisme sélectionne avec les clients les offres qui les intéressent et les leur envoient directement par SMS ou email sur leurs téléphones portables. Le visiteur conserve ces informations pendant toute la durée de son séjour.
Le Conseiller en Séjour, grâce au RoadBOOK, apporte au voyageur ses recommandations personnalisées. Le RoadBOOK privilégie le contact humain. C’est un véritable assistant numérique qui facilite le travail du conseiller en séjour et lui permet de répondre efficacement aux questions des vacanciers.
Les recommandations du Conseiller en Séjour sont compilées dans une application web personnalisée envoyée au voyageur par e-mail ou SMS, immédiatement après l’échange. Qu’il soit face au conseiller à l’accueil de l’office de tourisme, par téléphone ou par mail, le visiteur peut ainsi obtenir une information précise et des conseils adaptés à ses besoins.
Le voyageur peut s’en inspirer pour ses choix (activités, visites, restaurants…), car la réponse correspond exactement à ses besoins sur place. Et, à tout moment, le voyageur peut recontacter un conseiller disponible pour lui demander de compléter son RoadBOOK.
Où est-il en service ?
Développé par l’Agence Raccourci, cet outil vient d’être développé et paramétré par Creuse Tourisme pour ses partenaires. En phase de lancement pour cette saison, il pourra être proposé d’ici quelques mois aux autres structures.
A terme, le RoadBOOK pourra ainsi remplacer les nombreuses brochures et dépliants remis ou envoyés aux voyageurs. Ce sont plusieurs centaines de milliers de documents diffusés en format digital que la Destination n’aura plus besoin d’imprimer.
Liste des offices de tourisme équipés à ce jour car partenaires du site mutualisé www.tourisme-creuse.com :
- Office de tourisme Creuse Sud Ouest,
- Office de tourisme Aubusson-Felletin,
- Office de tourisme Creuse Confluence
- Office de tourisme Marche et Combraille en Aquitaine
- Office de tourisme Pays Dunois
- Office de tourisme Pays Sostranien (en cours)